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彌補民生領域短板 國安社區創新模式社區服務全國布局

時間:2017-04-24 11:40點擊:
  

  它可以像子女一樣陪伴和照顧老人的生活,但卻不會像子女一樣惹老人生氣。

  4月15日,國安社區產品發布會暨首屆供應商大會上,國安社區正式發布了“老年之家”產品,為社區養老再添強大助力。除了老年之家,國安社區還發布了“社區合伙人”、“國安海外購”、“環境專家”、“社區驛站”、“家務事”等幾大產品。此次發布,標志著全國首個一站式社區服務平臺模式邁向成熟。

  事實上,一直以來,社區服務是我國民生領域的一項短板,隨著城市管理體制改革的深化和管理重心的下移,街道、社區在城市管理服務、凝聚居民群眾、構建和諧社區、推動經濟社會又好又快發展中的服務保障作用越來越重要。

  但從社區服務基礎設施建設到構建社區服務體系,社區服務一直都呈現力不能及的疲軟狀態。居民對于社區服務的需求高漲,卻無法得到滿足,造成了供需嚴重失衡的局面。

  在此背景下,中信國安集團于2016年10月30日正式推出了社區服務品牌—國安社區,并將發展戰略向全國布局。截至目前,國安社區已進入全國12個城市,共設立線下體驗店超過300家,并首先在北京實現了五環內服務的全覆蓋。同時,國安社區APP線上平臺與“國安俠”配送體系,為社區服務供給側改革提供了有力支持。大大改善了社區服務的功能性與實效性。國安社區服務模式的誕生標志著,在當前供給側改革的背景下,我國社區服務向前邁出了重要一步。同時也為探索新型社區服務模式提供了新思路。

  “國安社區對社區事業的理解就是連接,即一端連接社區居民的需求,連接社區居民的內容產生;另一端連接社區外的生產商和供給側。今天六大產品發布會,就是向外界宣告,國安社區連接的渠道已經趨于成熟。對于國安社區未來的發展方向,如果說創立伊始的國安社區是在做平臺的話,那么現在的國安社區,是在構建生態,打造一個智慧社區服務的生態圈。”國安社區CEO趙晨希告訴《華夏時報(公眾號:chinatimes)》。

  中信集團總經理助理、中信國安集團副董事長羅寧表示,在落實國家互聯網+行動計劃和供給側結構性改革中,國安集團確立了互聯網+金融,互聯網+實業的發展戰略,明確了以兩個生態圈為主的戰略發展思路,其中一個生態圈是國安廣視網絡,已經覆蓋近2億人口。一個就是國安社區,未來覆蓋7億人口。

  國安社區將引領電商新時代,同時也將引領一個新的社區生活方式。未來的電商領域會是“新電商+實體”的結合。為實現這一目標,服務方需要解決物流配送、售后服務、產品交互等問題。從這些方面來說,國安不僅僅是好的產品和服務,更是一種新的生活的體驗。

  隨著運營經驗和社區服務需求的不斷增長,國安社區不斷調整產品內容與服務體系,進而更加適應和匹配社區居民的實際需求。此次六大產品的發布,正是對產品的一次集中優化升級。“老年之家”專注于社區老年服務;“社區合伙人”為社區人群提供個人創業優質平臺;“國安海外購”致力于為居民提供優質安全的海外購物環境;“環境專家”通過定制化服務為社區居民解決家居環境問題;“社區驛站”將通過對公共空間、公益項目等內容進行整合,并為社區服務者提供驛站服務;“家務事”則著力于滿足社區居民日常的保潔、洗衣、家修、快遞等家務需求。國安社區的六大服務板塊之間形成了緊密的功能互補,對多樣化的社區生活服務需求進行了有效覆蓋。

  未來,國安社區將創新社區服務供給體制、方式、標準,建立多元化、多層次的公共服務供給體系并不斷升級,社區居民也將享受到更加豐富的服務體驗以及優質的服務質量。

  中信集團總經理助理、中信國安集團副董事長羅寧,中信國安集團總經理、黨委委員劉鑫,中信國安集團黨委副書記、紀委書記華野,中信國安集團副總經理杜軍,中信國安信息產業股份有限公司總經理孫璐,白銀有色集團股份有限公司北京分公司副總經理陳親泉,中信國安科技控股有限公司副總經理姜玉明,國安社區(北京)科技有限公司董事長劉妙琳等領導以及國安社區戰略合作伙伴、社會組織、入駐商戶代表、社區居民代表等900余名嘉賓蒞臨現場。

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